Nedan finner du svaret på de vanligaste frågorna om Expo Pay.

Hur sätter jag in pengar på mitt armband?

1. Ange ditt telefonnummer i appen. När du startar appen ombeds du ange in ditt telefonnummer i appen. Fyll i ditt telefonnummer och klicka på “Nästa”. En kod skickas då till dig via sms.

2. Ange koden som skickades via sms till dig

3. Nu är ditt telefonnummer kopplat!

4. Du kan redan nu ladda in pengar på ditt konto genom att klicka på knappen “Insättning”

5. På mässdagen får du ett armband i entrén. Genom appens startsida “Pay” ska du nu ange ditt armbands id-nummer. ID-numret står angivet på armbandet

6. Klicka på knappen “Anslut armband” och ange ditt armbands ID-nummer (8 siffror)

7. Klicka på “Anslut”

8. Ditt saldo är nu kopplat till ditt armband!

 

Hur betalar jag på mässan?

1. Ladda på pengar på ditt konto enligt instruktionen ovan

2. Koppla ditt armbands-id till appen enligt instruktionen ovan

3. Besök någon av våra utställare och välj en produkt

4. Blippa enkelt ditt armband i kassan för att betala

5. Du kan se ditt kvarvarande saldo i appen Expo Pay



Vilka betalningsalternativ finns?

Betalningen sker via betalningsleverantören Klarna. Genom Klarna kan du bland annat välja att betala med kort och faktura. För frågor gällande betalningsalternativen, vänligen kontakta Klarna.


Vad händer med pengarna som är kvar på mitt konto efter mässan?

Efter mässans sista dag återbetalas det saldo som finns kvar på ditt konto till dig. Addera detaljer om processen här.


Vart kan jag vända mig om jag behöver hjälp med mitt armband eller betalningsmetoden?

Vänligen kontakta vår personal i Informationsdisken på mässan om du har frågor kring Expo Pay, en betalning eller ditt armband. Du kan även maila din fråga till support@expostories.se.


Hur kan jag få ett kvitto för mina inköp?

Under fliken “Pay” i appen syns hela din transaktionshistorik. Scrolla längst ner på sidan och klicka på knappen “Transaktionshistorik” för att se ett detaljerat kvitto. Där finns även möjlighet att maila hela transaktionshistoriken till valfri mailadress.